Pourquoi un prix par utilisateur plutôt que par domicilié ?
Parce que votre charge de travail dépend de votre équipe, pas du nombre de lignes dans votre base. Vous pouvez accueillir 50 ou 800 domiciliés au même prix, et le prix par personne baisse dès le 2ᵉ utilisateur.
Le pack 360 est-il facturé par utilisateur ?
Non. Le pack 360 est un forfait de 39 € HT par mois pour tout le centre, quel que soit le nombre d'utilisateurs et de sites. Il s'ajoute à l'offre Vigie : avec 1 utilisateur, 99 € HT par mois ; avec 2 utilisateurs, 149 € ; avec 3 utilisateurs, 189 €.
Puis-je commencer par Sentinelle et passer à Vigie ?
Oui. Vos dossiers, vos contacts et votre historique restent en place : la facturation s'active simplement sur votre compte.
Que comprend la mise en place offerte ?
L'installation, le paramétrage de vos sites et de vos formules, la création de vos modèles de documents et la formation au démarrage. La reprise de vos données existantes est chiffrée sur devis.
Le paiement en ligne est-il compris ?
Oui, dans les offres Vigie et 360 : un lien de paiement figure dans chaque facture et chaque relance, et le règlement est rapproché automatiquement. Seuls les frais du prestataire de paiement restent à votre charge.
Le scoring de risque dirigeant remplace-t-il ma vigilance ?
Non. Il rassemble les sociétés du dirigeant et les signaux à examiner pour vous faire gagner du temps. La décision et la vigilance restent les vôtres, comme l'exige la réglementation.
Puis-je proposer Cowork-Link aux entreprises que j'héberge ?
Oui, c'est l'offre Écosystème. Chaque entreprise dispose de son propre espace et de sa propre identité de facturation, avec ses envois d'e-mails, ses paiements et ses factures électroniques à son nom. Vous gardez la vue d'ensemble et fixez votre prix de revente.
Où sont hébergées nos données ?
En France. Cowork-Link est hébergé chez IzarHost, un hébergeur certifié ISO 27001 et HDS (hébergeur de données de santé), dans des datacenters français. Les sauvegardes sont faites chaque jour, chiffrées et conservées 30 jours ; les accès techniques sont protégés par une double authentification. Un accord de sous-traitance conforme au RGPD (article 28) est fourni.
Y a-t-il un engagement ?
Non, aucune durée d'engagement. Vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez : tout mois commencé est dû, rien de plus.
Cowork-Link par PCi